要遵守市场监管法规、欧盟电池法规和通用产品安全法规，您必须为相关商品在欧盟设立负责人，在商品上标注负责人的联系信息，并在卖家平台中提交这些信息。对于通用产品安全法规，您还必须在商品上标注制造商的联系信息，并在卖家平台中提交这些信息。

市场监管法规适用于大部分带有 CE 标志的商品，欧盟电池法规适用于大多数独立电池和商品所含电池，通用产品安全法规适用于大多数非食品消费类商品。

负责人要求

以下人员都可以成为负责人：

• 制造商或品牌（如果是在欧盟境内注册公司）

• 在欧盟成立的进口商

• 在欧盟境内注册公司的授权代表，由制造商或品牌以书面形式指定为“负责人”

• 如果制造商、进口商或授权代表都不是在欧盟境内注册的公司，那么可以指定在欧盟境内注册公司的配送服务提供商为负责人

作为品牌所有者，您可以自行决定指定谁为负责人。如果您在欧盟设有子公司或者已有欧盟进口商，那么就可以指定他们为商品负责人。如果没有这种选项，您使用的商品检测实验室或认证公司可能会提供“负责人”服务。或者，您也可以利用商品合规性服务提供商网络提供的第三方提供商。亚马逊不提供负责人服务。

负责人必须：

• 收集商品的欧盟符合性声明（或性能声明），并确保制造商或品牌所有者可以按照要求、以相关管理机构能理解的语言提供技术文件和其他文件，证明商品符合欧盟法律要求

• 在某些情况下，将商品可能引发的任何风险告知相应机构

• 与市场监管机构合作，包括确保制造商或品牌所有者采取必要的措施来纠正商品的任何不合规问题

• 检查技术文件、商品和制造商信息、说明和安全信息是否合规

• 提供应相关机构要求执行的检查的记录证据

一旦您或您的供应商为您的商品指定了负责人，您必须使用欧盟的官方语言之一在商品上标注负责人的姓名和联系信息。对于通用产品安全法规，这包括负责人的邮政地址和电子地址。 此类标签可以贴在商品、商品包装、商品包裹或随附文件上。最后，您必须在在线商品信息中显示负责人的姓名和联系信息。

制造商要求

为遵守通用产品安全法规，您必须使用制造商和进口商（如适用）的联系信息为非食品商品贴标，包括邮政地址和电子地址。 如果情况不同，您还必须提供可与他们取得联系的单点联系人的邮政地址或电子地址。此类标签可以贴在商品、商品包装或随附文件上。

向亚马逊提交您的负责人或制造商信息

要证明您符合市场监管法规、欧盟电池法规和通用产品安全法规的要求，您必须向亚马逊提供商品负责人的姓名和详细联系信息。对于通用产品安全法规，您还必须提供制造商信息。

如果您的商品与亚马逊 Brand Registry 中的某个品牌关联，您可以使用添加合规信息小部件来提供您的负责人信息和制造商信息。您可以在管理您的合规性控制面板的右上角找到此小部件。 即使您在所有欧盟国家/地区的负责人或制造商都相同，您也必须为每个亚马逊商城单独执行此操作。

要添加新信息，请执行以下操作：

1. 点击添加合规信息小部件，将其打开。

2. 在选择合规性要求以继续下的下拉菜单中，选择您要为其提供负责人或制造商信息的国家/地区。

3. 选中通用产品安全法规，然后点击下一步。这将适用于所有三项法规。

4. 在窗口顶部，点击下拉菜单中的通用产品安全法规负责人或通用产品安全法规制造商。

5. 打开选择品牌下拉菜单，使用亚马逊 Brand Registry 的大写和拼写键入与您关联的品牌名称。如果您的品牌未显示，请转至第 9 步。

6. 如果从现有 [制造商/负责人] 地址中选择下出现一个或多个方框，请选择正确的方框，然后点击保存。

7. 如果没有显示方框，请点击添加新的 [制造商/负责人] 信息。

8. 如果您的品牌未显示在第 5 步的下拉菜单中，请关闭列表，然后点击菜单下方的我的品牌未列出。

9. 在点击添加新的 [制造商/负责人] 信息或我的品牌未列出后打开的表格中，使用欧盟的一种官方语言填写所有字段，然后点击保存。国家/地区名称应为国家/地区代码，您可以在此列表中找到此代码（仅提供英语和法语版本）。

10. 表单将关闭。如果状态仍显示为审核中，请等待几分钟，然后刷新。

11. 如果提交的内容标记为有效，请点击提交。如果提交的内容标记为无效，请按照下一部分中的步骤更正任何错误。

要编辑现有提交的内容（不包括电子邮件地址），请执行以下操作：

1. 执行上述步骤 1~4。

2. 您上次提交的内容将突出显示。如果您想要编辑提交的内容，请点击编辑。如果您想要编辑其他提交内容，请选择包含该提交内容的方框，然后点击编辑。

3. 进行必要的编辑，然后点击保存更改。

4. 表单将关闭。如果状态仍显示为审核中，请等待几分钟，然后刷新。

5. 如果提交的内容标记为有效，请点击提交。如果提交的内容标记为无效，请重新编辑您提交的内容。

如果您需要更新电子邮件地址，则必须按照上述“添加新信息”中的步骤创建新的提交。这将覆盖您之前提交的内容。

如果您的商品带有 CE 标志，无论商品是否是电池，您也可以在管理您的合规性控制面板上为每个商品提供负责人信息。有关具体说明，请参阅管理您的合规性。

如果您认为控制面板上缺少某些带有 CE 标志的商品，请联系销售伙伴支持。您必须使用 Excel 电子表格向我们提供品牌名称和受影响的 ASIN 列表。

商品详情页面上显示的信息

我们会在相应商品详情页面、网站和亚马逊移动应用上显示通过“管理您的合规性”控制面板为带有 CE 标志商品提供的负责人信息。如果有多个卖家销售某个 ASIN 商品，并且这些卖家提交了不同的负责人信息，那么每个负责人信息都将显示在商品详情页面上的列表中。

要查看已提交的信息，请点击相关商品详情页面的商品合规性详情部分下的欧盟负责人。该信息将显示在弹出窗口中。

自 2024 年 12 月 13 日起，我们将显示为通用产品安全法规范围内的商品收集的负责人信息。

故障排除常见问题

为什么地址被标记为无效？

发生这种情况可能有多种原因。查看以下指南并进行必要的更正：

• 必须使用欧盟的任一官方语言书写地址。

• 电话号码应以国际拨号代码开头，即，以“+”或“00”开头。请勿将二者结合使用。此号码应包含 7 至 15 位数，且不含空格。例如，卢森堡电话号码的格式如下所示：+352123456789 或 00352123456789。有关更多信息，请下载国际电信联盟发布的国际拨号代码列表。

• 电子地址不能包含前后空格。

• 需要数字的字段（如电话号码）不能包含特定于语言的重音标记或字符，如 ä、ö 或 ß，或任何其他符号或特殊字符。

我拥有品牌，但无法提交品牌负责人。我该怎么做？

如果您尚未这么做，我们建议您在亚马逊 Brand Registry 中注册您的品牌，以充分利用我们为品牌所有者提供的功能。有关 Brand Registry 的更多信息，请参阅亚马逊 Brand Registry 帮助页面。 如果您不想注册自己的品牌，可以在控制面板上为您的各个商品申报负责人。即使您在所有欧盟国家/地区的负责人都相同，您也必须为每个亚马逊商城单独执行此操作。